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  企业内训:非人力资源经理的人力资源管理
 

课程背景: 
介绍现代人力资源管理的最新理论和实践,指导管理者如何在日常管理中做好人力资源管理,包括调适管理者在人力资源管理中的角色认知、掌握招人、用人、育人和员工激励的理念与方法,有效进行员工绩效面谈与沟通和人力资源需求规划,把握部门管理决策中常见的人力资源问题的处理方法,从而提升非人力资源部门管理人员的人力资源管理能力,并推动公司人力资源体系的建设和完善。
 
课程大纲:
一、人力资源管理的定位
    ◆ 管理者的两类绩效
    ◆ 直线管理者的角色与定位
    ◆ 人力资源管理的误区
    ◆ 人力资源管理的3P模型
    ◆ 战略性人力资源管理的框架
    ◆ 如何推动从人事管理到人力资源管理
    ◆ 人力资源管理是否仅仅在人力资源部
    ◆ 人力资源管理policy如何在本部门贯彻
    ◆ 人力资源管理的责任与分工
    ◆ 直线经理人力资源管理的职责与角色认知
    ◆ 直线经理如何与人力资源部配合 
 
二、如何选人——招聘与面试技巧
    ◆ 直线经理在甄选与面试中的职责
    ◆ 工作分析的方法
    ◆ 职位说明书演练与点评分析
    ◆ 按什么标准招聘:素质能力模型的应用
    ◆ 面试过程中的Courtesy
    ◆ 结构化面试技巧演练
    ◆ 聘用决策中常见误区分析
 
三、如何用人——绩效管理
    ◆ 绩效管理的误区分析
    ◆ 绩效管理与绩效考核的区别
    ◆ 绩效评估的实际意义和目的
    ◆ 如何体现绩效管理的公正公开合理
    ◆ 绩效管理的四大领域
    ◆ 如何对下属绩效的管理
    ◆ 绩效管理的GROW模型
    ◆ 工作目标的类型
    ◆ 目标的SMART练习
    ◆ 绩效面谈的FOSS原则
    ◆ 绩效面谈的实际演练
    ◆ Philips绩效管理案例
    ◆ Microsoft绩效管理案例
    ◆ HP的绩效管理案例
 
四、如何留人——激励员工
    ◆ 员工士气为何低落
    ◆ 员工关注的12个问题
    ◆ 人性需求与激励理论
    ◆ 如何创造和维持良好的工作氛围
    ◆ 认可与赞美——最廉价最有效的方法
    ◆ 上级和下级的期望
    ◆ 有效的激励方法
    ◆ 批评与表扬的艺术
    ◆ HP的留才措施
 
五、如何育人——培训体系
    ◆ 培训体系的建设
    ◆ 直线经理在培训中的角色
    ◆ 如何制定员工的培训计划
    ◆ 辅导员工进行职业规划

 
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