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  企业内训:曹礼明-人才的选、用、育、留
 

人才的选、用、育、留
课程对象:部门主管,部门经理,职能主管,项目经理,直线经理,企业中高层
 
课程背景:
招不到人,又留不住人!“人才荒”在继续!部门经理在选人、用人、育人、留人等方面缺乏必要的意识和方法,认为人力资源管理和开发是HR部门的事,不会识人,不懂用人,不会留人,不会培养人的现象普遍存在。本课程的目的是帮助非人力资源管理者在人才规划,人才选拔、人才培养、人才使用,人才保留激励等方面掌握人力资源管理和开发的方法和技巧。
 
课程大纲:
第一章 部门主管的人力资源管理职责
1.        部门主管的角色定位和职责
2.        企业人力资源管理的职责分工
3.        总经理,人力资源部,部门主管的人力资源管理职责
4.        部门主管必须掌握的人力资源管理和开发技能
 
第二章 如何选人
1.        招聘选拔的基础工作
²        如何进行部门的定岗定编?
²        工作分析与岗位职责的明确
2.        明确招聘需求
3.        招聘准备
4.        招聘渠道分析
5.        面试方法比较
6.        结构化面试题的设计
7.        如何应用STAR面试法深入了解人的观点,能力和经验?
8.        如何考察个性特征?
9.        理解试卷考试法的功用和局限性
10.    背景调查的注意事项
11.    如何利用试用期考察人才?
12.    聘用人员的薪酬约定技巧
13.    【参考】:识别人的性格 – 5种人格特质的识别方法
14.    企业的人才晋升通道
15.    企业的任职资格体系
16.    企业的人才选拔流程
17.    【案例】:名企的人才晋升路径设计与资格认定
18.    【练习】:如何组织岗位竞聘活动?
 
第三章 如何用人
1.         如何构建异质团队
²        互补因素(能力,个性,年龄,区域,背景,性别)
²        个别差异包容性宣传
2.        用人之长
²        如何识别员工的特长和优势?
²        岗位素质模型与用人
3.        目标考核
²        以事管人,目标导向
²        理解企业绩效管理体系
²        为下属制定考核目标
²        如何制定合适的目标
²        如何进行过程跟踪,控制与辅导
²        如何进行绩效考核
²        如何进行考核奖惩
4.        评价员工
²        业绩考核
²        态度考核
²        能力考核
5.        不合适的员工怎么办?
6.        不同类型员工如何管?
7.        【讨论】:能力突出的不服管员工怎么办?
 
第四章 如何育人
1.        抓思想
²        配合企业文化建设活动
²        要从哪些方面抓员工的思想?
²        如何通过思想工作促进工作开展?
²        如何帮助员工正确看待职业和人生?
²        如何帮助员工认同企业?
²        【案例】:向解放军学习开展思想工作
2.        带作风
²        如何建立团队纪律?
²        如何带好作风?
²        培养良好工作习惯的6要素
3.        提升能力
²        培训系统的搭建
²        帮助员工制定个人提升计划
²        如何建立部门知识库?
²        如何编制部门工作教材?
²        如何开展和管理好培训和训练活动?
²        如何开展个性化的培育训练?
 
第五章 如何留人
1.        马斯洛需求层次理论对员工激励的启示
2.        双因素理论对员工激励的启示
3.        期望理论对员工激励的启示
4.        公平理论对员工激励的启示
5.        如何识别员工的需要?
6.        事业留人的措施
7.        情感留人的措施
8.        薪酬留人的措施
9.        文化留人的措施
10.    做好离职管理
²        骨干员工的盯人管理
²        做好离职面谈
²        做好离职善后处理
 
备注:以上大纲供参考,实际授课内容以讲义为准。
 

 
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