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  企业内训:曹礼明-新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
 

课程背景:  

业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠! 

 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部,系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,演练工具,帮助缩短中层干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争形势和企业的快速发展!

培训收益training income
1.         建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法,到动作的管理线索
2.         理解中层管理者在企业里应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识
3.         掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划,组织,控制,创新
4.         掌握带人带团队的方法 – 培养训练,沟通互动,团队氛围营造,激励设计
5.         促进自我提升 – 有效管理时间,职业认识,个人修炼
 
课程大纲curriculum introduction
第一部分 自我管理
一、管理与角色认知
1.         从专业走向管理,如何实现角色转换?
2.         管理是什么?管理的目的是什么?
3.         中基层管理者,要承担哪些管理责任?
4.         中基层管理者如何确立自己对上,对下,对中的角色定位?
5.         管理者应具备的基本职业意识?
【讨论互动】: 你是如何理解管理及角色的?
二、管理者的时间管理
1.         如何把握工作重点?
2.         进行工作统筹和授权
3.         养成良好的时间管理习惯
三、管理者自我修炼
1.         成为心智成熟的人
2.         传递正能量,成为下属的思想导师
3.         提升个人领导魅力
 
第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作计划与工作组织
1.         如何策划组织好一个活动和项目?
²        明确目标 -- SMART法则
²        制定方案 -- 民主集中法
²        工作分解 -- WBS分解法
²        任务分析 -- 5W3H法
²        工作安排 -- 工作授权法
²        【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解
²        【工具模板】:WBS参考模板
2.         如何建立工作模式
²        研究有效的工作方法
²        建立工作流程步骤
²        制定工作标准和要求
²        明确流程工作职责
二、工作管理 工作控制
1.         为什么需要工作控制?
2.         执行不力的深层次原因
3.         如何理解恰当的工作控制策略?
4.         如何应用简单实用的工作控制方法工具进行工作控制?
²    分段控制法
²    三要素控制法
²    稽核控制法
²    数据考核控制法
5.         【工具演练】:控制卡设计练习
6.         【参考工具】:各类控制卡
三、工作管理 工作改善
1.         改进,变革与创新意识
2.         如何有效推行新方案新制度?
 
第三部分 人员与团队管理
一、             团队管理 – 抓思想
1.         带团队为什么要抓思想?
2.         企业如何抓思想?
²        员工认同 -- 愿景与文化宣讲
²        工作意识 -- 情景教育与案例分析
²        团结信任 -- 民主生活会
²        心态情绪 -- 谈心和主题讨论活动
二、             团队管理 带能力
1.         如何让每个人成为工作专家?
²        引导员工为自己的未来负责
²        帮助员工做好工作定位 -- T型定位法
²        帮助员工制定明确的学习成长目标
²        帮助员工落实学习成长计划
2.         如何搭建学习交流平台?
²        制定工作教材
²        建立知识库
²        向专家员工学习
²        开展学习训练活动
²        建立学习训练制度
三、             团队管理 -- 抓环境
1.         团队环境如何影响个体?
²        氛围和风气的影响
²        领导的作用
2.         如何判断团队环境?
3.         如何塑造团队环境和风气?
4.         如何训练良好的行为习惯?
四、             团队管理 – 抓激励
1.         员工的需求和愿望在哪里?
2.         如何把握员工的共性需求?
3.         上司如何对待下属有助于降低人员流失?
4.         如何激励员工的工作表现?
5.         如何设计激励活动?
6.         【方法工具】工作PK激励法
7.         【方法工具】5个一动作法
8.         【方法工具】12剧场激励设计
五、             团队管理 – 员工管理
1.         员工管理策略
²        德 -- 自身过硬,善待下属
²        法 -- 以事管人,以法管事
²        势 -- 建立威信,取得支持
²        术 -- 策略化管理,个性化管理
2.         如何应用德法术势法处理员工问题?
²        新任主管的挑战?
²        个性专家员工?
²        老油条员工?
²        老资格员工?
六、             团队管理 -- 人际沟通
1.         对上沟通
²        了解上司
²        接受命令,请示建议,汇报工作
²        如何取得上司的认可和信任?
2.         平行沟通协调
²        工作协作协调中的机制问题?
²        应对人际关系问题
3.         沟通素养
²        了解人情,人性,个性
²        做好沟通准备
²        训练倾听的技巧
²        训练表达的技巧

 
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